Społeczna Odpowiedzialność Biznesu - ang. Corporate Social Responsibility (CSR) to podejście strategiczne, długofalowe, oparte na zasadach dialogu społecznego i poszukiwaniu rozwiązań korzystnych tak dla przedsiębiorstwa, jak i jego całego otoczenia – pracowników, a także wszystkich interesariuszy i społeczności, w której działa firma.
Społeczna Odpowiedzialność Biznesu zakłada dbałość o zasady etyczne, zasady uczciwej konkurencji, prawa pracowników, prawa człowieka, otoczenie społeczne i środowisko naturalne.
CSR to długofalowa strategia prowadzenia biznesu oparta na zasadzie “win-win” (czyli “wygrany-wygrany”), bo prowadząc biznes odpowiedzialnie zyskuje firma i otoczenie, w którym ona się znajduje.
CSR odgrywa znaczącą rolę w relacji pracodawca – pracownik w XXI wieku.
Idea Społecznej Odpowiedzialności Biznesu od wielu lat jest obecna i stosowana w Europie, ostatnio staje się równie popularna w Polsce.